


本人车辆为2019年款新能源车型,2026年6月28日送至品牌授权售后门店进行电池衰减检测,车辆使用年限7年、行驶里程13万公里,车辆电池标称容量82.78千瓦时,实际电表实测充电电量仅59千瓦时。厂家检测后判定电池状态正常,并收取300元检测费用。车辆维保手册未标注具体电池衰减更换标准,门店前期告知按国标八年衰减20%可质保更换,事后擅自改口称执行八年衰减30%的标准,前后说法矛盾。车辆出保前年检时曾发现冷却液水壶漏水,厂家未排查故障根源,拒绝免费更换维修。车辆减震器此前因漏油更换过一次,目前再次出现漏油故障。车辆官方标定满电续航500公里,当前实际满电续航仅260公里左右,高速工况下满电续航仅约200公里,按百公里平均电耗20度测算,车辆实际放电量仅40度,电池实际衰减比例超40%,已远超常规质保衰减标准。厂家拒绝提供完整BMS检测数据报告,仅以电池电芯严重不均衡为由简单复位处理,未彻底排查并解决电池衰减问题。
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