北汽新能源极狐阿尔法S5终身保养无法兑现

本人于2025年7月30日，在该极狐花园路授权门店，全款购买门店推出的车辆终身保养套餐，已完成全部付款，仅留存合同照片，套餐自购买后从未使用。目前该门店已经关门停业，所有工作人员电话微信均无法联系。我多次拨打极狐官方400客服反馈问题，多次致电均未收到任何回复与解决方案。