北汽新能源极狐阿尔法S5一直无法交车

2026年05月28日，我锁单订购了一辆极狐阿尔法S5轿车，630智行版，星云粉色，销售承诺1至2周能提车，到现在订车逾期2个月，无准确交付周期，到现在APP上还是显示第二步，订单流转，连个车架号都没有，拨打400电话无效，经销商推诿。