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奇瑞艾瑞泽8车机未到保养期限就提醒保养

投诉编号:【1733477】 投诉时间:2026-08-02 00:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

保养除了首保外,应该7500公里提醒,但一直以来都是5000公里就提醒,奇瑞客服你是眼瞎吗,避重就轻。车机和之前保养过的4s店,每次保养完快到5000公里就提醒去保养。但车辆保养维修手册规定,首次保养时间为6个月或行驶5000公里,先到着为准,其余为6个月或7500公里,先到着为准。比如我上次在济南月晨4s店保养时间为2026年3月21号,行驶里程为23608公里,但一直截止到昨天2026年7月24日,一共行驶了28607公里,不到半年,也不到7500公里,车机就一直提醒我去保养。月晨4s店也打电话让去保养。从我买车开始车机和去过的4s店,就每5000公里就让去保养。因为车机错误的提示去保养,造成了我保养时间的提前和费用的增加。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:车辆需要在说明书要求的期限内进行保养(时间里程以先到者为限),服务站是担心客户工作忙碌或忘了时间,所以通常都会建议提前一点去做保养,尽量避免临时抽不出时间去保养的情况发生,我们会将您说的情况尽快反映给业务部门去做改进。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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