特斯拉Model Y驾驶座侧护板内部连接件开裂

通过网络查询了解到，同期同款车辆出现配件断裂的故障十分普遍，大量车主都通过质保完成免费配件更换。本人到门店检测后确认车辆配件存在断裂故障，但门店以驾驶者体重偏大判定为人为损坏，拒绝提供质保更换服务。车辆日常仅夫妻二人使用，男方体重82公斤、女方体重55公斤，均属于正常体重范围，不存在超重使用的情况，结合大范围同类故障可以判定，故障根源为车辆原厂配件质量缺陷或是结构设计短板，并非人为使用造成。门店刻意回避产品本身质量问题拒绝履行质保义务，已经违反《产品质量法》与《消费者权益保护法》相关规定，我要求厂家针对该批次故障车辆发起官方召回，对故障配件统一进行免费更换处理。