返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众探岳变速箱故障 拒换机单元总成

投诉编号:【1733043】 投诉时间:2026-08-01 13:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2022款 330TSI 两驱 豪华智联版

本人车辆为2022款一汽大众探岳330,搭载DQ381变速箱,当前行驶里程61465公里,车辆行驶途中会间歇性弹出变速箱紧急运行模式提示,出现倒挡无法挂入、挡位切换异常的问题,熄火重启后故障会暂时消除,但故障反复发作,存在明显行车安全隐患,到品牌授权售后门店检测后读取到故障码P060700控制模块功能失效、P176F00离合器2不经意闭合,DQ381变速箱出现该组故障码属于机电单元批次通病,故障核心原因为机电单元本体损毁,售后门店仅给出单独更换传感器的维修方案,该维修方式只能临时缓解症状,无法根治故障,故障极易再次复发,经过多轮沟通协商,门店拒绝为车辆更换变速箱机电单元总成,没有依规履行车辆三包维修责任,本人正式提出维权诉求:免费更换变速箱机电单元总成,不认可仅更换传感器的维修处理方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号