7月29日行驶在新扬高速上车辆突然出现顿挫感,然后挡位混乱,吓了一身冷汗,紧急停在应急车道,熄火后,又重新启动,仪表盘显示变速箱进入紧急模式,7月30日去了当地4S店,工作人员进行了检查,查出是变速箱离合器电器故障。该故障完全匹配一汽大众内部售后技术通告TPI2061782/1文件适用范围。根据文件要求:出现P173500、P173600故障码车辆享受购车发票起10年/20万公里机电单元专项质保,标准维修方案为免费更换改良橙色插头款机电单元总成、配套变速箱油及辅料,禁止单独更换传感器维修。4S店拒绝执行更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
