一汽大众探岳变速箱故障导致无法换挡

投诉编号：【1732645】 投诉时间：2026-07-31 20:43 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2025款众享款 300TSI

车辆在三包期内，电子换档干故障，第一次维修后复发，同一故障二次返修换档机构为安全部件，重复故障存在行车风险我拒绝重复清马维修要求厂家介入，根据故障诉求要求厂家延长变速箱质保，赠送保养，留存三包退换车权力清单。1.车辆同一故障两次维修，停放共计12天；2.门店负责人口头承诺100元/天交通费，现在反悔；3.对方施压：不撤销投诉，就不给任何补偿；4.我的诉求：交通费合计1200元+整车延保1年

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。