比亚迪护卫舰07动力电池故障 厂家缺货

2023年购车，每年去4s店正常做保养，今年7.15左右发现空调不制冷，送去保养工作人员说电池问题，在天津4s店沟通结果就是电池厂家缺货不给发货，也不做任何措施，就让我们一直等着，我打400投诉到厂家要求发货，多次催促厂家一直不给回复。