比亚迪护卫舰07经销商未告知充电桩有效期

本人于2024年2月5日在石家庄市某比亚迪4S店购买护卫舰07，购车时销售明确承诺赠送免费家用充电桩及基础安装服务，属首任车主权益。但提车时未明确告知该权益仅有两年有效期，且在权益即将到期前，厂家及4S店未通过短信、电话、APP或到店保养等任何方式提醒。现本人准备申请安装，发现系统中充电桩权益已因超期被作废，4S店及400客服均以"超过两年"为由拒绝履行赠桩承诺。本人认为：经销商未尽到关键条款即两年有效期的明确说明义务；厂家未对已购车主做到期提醒，单方面注销权益侵害消费者公平交易权；购车时送充电桩是构成交易的重要附随承诺，不应因未提醒而完全失效。诉求：请比亚迪厂家介入协调，恢复免费充电桩赠送权益，可仅补发桩体，安装费本人自理；或由厂家及经销商按赠桩承诺给予等价补偿或折价提供原厂桩。盼平台督办，谢谢！