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广汽本田皓影发动机及变速箱连接处渗油

投诉编号:【1732051】 投诉时间:2026-07-31 10:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 豪华版 5座

本人于2024年6月购入1.5T皓影豪华版车辆。车辆首保时便查出发动机与变速箱结合位置存在渗油问题,当时4S店技师说是装配油,清洗一下就没事了,后续我每隔数月前往4S店复检,先后共对渗漏位置清洗4次,每次复查均能发现渗油痕迹,后续有油滴状油渍,但是好像没有一滴滴的往下滴落。我已致电本田400官方客服反馈该情况,厂家对接4S店后给出的处理方案为拆解发动机、变速箱,更换曲轴后油封等。考虑到拆解动力总成会对车辆原有装配结构造成影响,且严重影响旧车残值。我并不愿意接受拆检方案。想的是厂家能只对这个滴油的部分进行延保,免得发动机变速箱越拆越差,4S技师也说人工装配的肯定没有厂家机器装配的好。现向厂家提出诉求:希望不拆解发动机与变速箱,为车辆额外延长2年质保,并赠送3–5次基础保养作为补偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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