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广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

投诉编号:【1729225】 投诉时间:2026-07-28 12:07 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 精英版

厂家回复说几十块钱的卡扣免费换,但是要收我600的工时费,我真的很无语。太黑了。广汽本田皓影全景天窗遮阳帘存在批量设计缺陷,遮阳帘内部塑料卡扣材质脆弱,正常使用极少开合的情况下,卡扣自行断裂,遮阳帘整体缩进轨道无法拉出,完全失效。进店检修后,4S店告知不能单独更换卡扣,强制要求整套更换遮阳帘总成,报价3000元,属于过度维修;大量同款皓影车主在车质网反馈相同故障,属于车型通病。诉求:1.认定天窗遮阳帘卡扣为原厂批量质量缺陷;2.免费更换改良型卡扣/遮阳帘总成,免除配件、工时费;3.厂家规范4S维修标准,禁止强制整套更换总成。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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