从去年开始,车辆天窗无法正常开启,只能掀开很小一道缝隙。前往 4S 店咨询得知,不少同款车辆出现同类故障,故障原因为天窗框架断裂。门店称,拆检费用约 700 元,若确认损坏,大概率需要更换天窗总成,维修费用 2800 元。通过抖音查询了解到,同批次多款车型普遍存在该故障。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连亿众鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
