购车时承诺的厂补不予兑现,厂家没有把厂补打给我个人,而是打给了4S店,4S店跑路失联,厂补一直拖欠,上汽大众不给解决,打400电话也是推脱,不给解决。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!