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哈弗H6车辆无法远程控制 车机无网络

投诉编号:【1731622】 投诉时间:2026-07-30 18:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

本人2021款第三代哈弗H6,车辆全程按时保养,无事故、无泡水、未改装任何线路,不存在人为损坏情况。2026年7月14日哈弗智家APP突然无法远程控车,车机全程没有网络;7月18日拨打长城官方售后报修,客服无法线上解决,让我前往4S店检测;7月25日到店检查,判定车载T-BOX模块故障,店家要求我自费两千余元整体更换总成。该问题是此款车型大范围共性通病,属于出厂质量问题,并非正常损耗。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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