空调面板此前于 2024 年底在当地一汽大众授权经销商完成更换,该门店现已闭店转让。早在更换面板之前,车辆检修时就查出空调电机总成存在故障,门店提出更换方案,因维修周期较长、日常需要用车,维修事宜一直搁置。后续使用过程中,空调面板也出现故障。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。