车辆空调开启后吹出白色粉末,购车时长刚满一年,售后提出拆解检查,我并未同意。后续工作人员承认属于厂家质量问题,却表示拆解更换配件也无法根治故障,建议等待厂家优化产品质量后再进行更换。我要求门店开具书面证明,证实故障发生在质保有效期内,避免后续车辆出保后维修需要自行承担费用,但对方明确表示无法出具相关证明。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!