长安奔奔E-Star动力系统故障 压缩机故障

2025年7月19日，我的长安奔奔E-Star车辆首次弹出动力系统故障提示，重启车辆后可短暂恢复行驶，但故障反复出现。多次重启后，车辆亮起动力系统双红灯，直接在道路中间失去动力、无法正常行驶，存在极大道路安全隐患，多次重启后才勉强恢复行驶能力。随后我将车辆送至裕祥达长安4S店检测，经过几天的检测，门店判定为绝缘故障，门店对车辆绝缘问题进行处理，维修后短期内故障暂时消失。2026年7月9日起，车辆故障再次多次复发，车辆亮起故障黄灯，依旧可通过重启车辆临时恢复正常行驶。经过长期日常使用观察，我明确掌握故障触发规律：连续下雨、空气潮湿的天气下，车辆会高频触发动力系统故障；天气晴朗、环境干燥时故障则自动消失，目前故障特征稳定且固定。我再次前往裕祥达长安4S店沟通维修事宜，因门店服务问题，更换其他长安官方授权售后网点检测，最终确诊故障核心根源为车辆空调压缩机绝缘不良。但售后工作人员告知，我的车辆整车质保已到期，如需更换空调压缩机总成并完成维修工时，整体费用约5000元，要求我个人自费承担全部维修费用。经我多方核实查证，长安奔奔E-Star全系存在该批量通病，全国海量车主均出现完全一致的故障问题：高压空调压缩机绝缘失效，潮湿环境直接诱发整车动力系统故障、高压绝缘报警，严重时会导致车辆行驶中突发动力中断、车辆失速，并非个例车辆故障，属于车型原厂设计缺陷、批量制造质量问题，绝非车辆正常磨损、日常使用损耗或人为操作不当导致。该缺陷存在极其严重的道路通行安全隐患，车辆行驶过程中无规律突发动力受限、动力中断、车辆失速，极易引发追尾、碰撞等重大交通事故，直接威胁驾乘人员及道路过往车辆、行人的人身财产安全，是典型的危及公共安全的汽车产品缺陷。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定：汽车产品存在批量性安全缺陷的，车企负有法定召回、免费整改的义务，该责任不受车辆质保期限限制，车企不得以车辆过保为由，免除自身的缺陷整改、故障维修责任。目前长安汽车明知奔奔E-Star存在该普遍性、高危性批量安全隐患，却长期推诿扯皮，以车辆质保到期为由，要求车主自费维修整改，刻意规避法定召回义务，恶意转嫁维修成本，严重侵害广大奔奔E-Star车主的合法消费权益与行车安全权益。现我本人作为受害车主，郑重恳请相关部门高度重视该重大安全隐患，依法介入调查处理，同时提出个人维权诉求：1、针对长安奔奔E-Star高压空调压缩机绝缘失效、潮湿天气触发动力系统故障、行驶失速的批量通病，正式开展产品缺陷调查，核实车型设计及制造质量问题；2、督促重庆长安汽车股份有限公司依法启动车辆召回程序，对全系存在安全隐患的奔奔E-Star车辆免费排查、彻底修复故障，从根源消除车辆行驶失速的重大安全风险；3、依法查处长安汽车规避召回义务、转嫁维修成本、侵害消费者合法权益的违规违法行为，并对企业进行追责整改；4、要求长安汽车为本人车辆免费更换全新原厂空调压缩机总成，免费提供全部维修工时服务，全额免除本次故障产生的所有维修费用，彻底解决车辆固有安全缺陷问题。