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埃安AION S中创新航动力电池故障

投诉编号:【1729850】 投诉时间:2026-07-28 21:39 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

我的车在5月3日行驶中突然失去动力,在广州的4S店检测出动力电池存在问题,将车拉到广汽埃安工厂维修动力电池,花了五天时间取回车辆。6月份,动力电池又突然出现续航里程骤降的情况,再次前往4S店检测,确认动力电池问题,再次返厂修理十天,店方称更换了电池组排线。修复后充电出现紊乱,咨询店内人员,被告知需慢充,并建议将电量充至10%后再进行慢充。但充电后只能充至42度电,比新车购买时减少了11度电。我驾驶一段时间后,电池显示剩余170公里续航,实际行驶20公里后电量就耗尽了,后续续航感觉非常虚。电池组存在故障却无法彻底修好,也不予更换,每个月都浪费我的时间。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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