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埃安AION S中创新航动力电池容量缩减

投诉编号:【1729298】 投诉时间:2026-07-28 13:19 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

车子续航480,一直都有保养,可提供保养记录。2026年3月30日,云南省普洱市墨江收费站出口显示剩余续航125公里,进城后找充电桩,前后大概走了10公里,续航直接掉0,自行找拖车,拉到充电站充电,2026年4月3日高速行驶中,车子异响严重,去4S店检测,我告知店员续航直接掉0和车子异响两个问题,车子异响是差速器坏了给我更换后,店员告知我电池没问题,先继续开着。2026年7月2日,车子剩余续航180,在市区跑了两公里后车子显示限功率行驶,续航直接掉0,这是第二次趴窝,7月3日,开去4S店检测,检测了三天,店员告知电池压差过大,具体怎么处理要看厂家回复,这期间打了厂家400的电话,让我一直等待,一直没回复,7月15号,厂家回复只修不换,我不同意。这期间电池的充电度数,一直在减少,从55度减少到40度,电池充电过程中,表430公里,屏幕显示充电完成,充电枪拔了,费用结算了,续航自己增加到480。趴窝三次,让我修,我不同意,难道真的要搭上人命才会引起重视吗?对自己,包括对其他司乘人员都是行走的地雷。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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