
诉求:1、要求门店按照广汽埃安2026年7月18日中航177电池官方公告,正常安排动力电池返厂检测;2、停止设置不合理前置条件,不得强制要求车主签署不平等协议、预先承诺承担2500元检测费;3、商家不能仅凭底盘外观轻微划痕直接推定电池故障为人为损坏,若主张外力损伤拒保,必须出具权威检测报告,证明故障和磕碰存在因果关系。事实描述:埃安S魅580,搭载中航177Ah动力电池,车辆出现动力电池单体电压故障,送至湛江检修。门店以底盘存在剐蹭、车辆里程存在争议设置售后障碍,要求我签署协议,约定如检测结果无法享受质保,则由车主承担2500元检测费用,不签署协议便拒绝安排电池送厂检测。该行为违背广汽埃安公开的中航177电池免费检测政策,恳请监管部门介入调解。
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