

本人车辆购车未满两年,截至2026年6月14日行驶里程约34000公里,日常仅用于通勤代步,全程无暴力驾驶行为,使用过程中发现轮胎磨损异常、磨损速度过快,经东莞南城问界4S店检测,被告知四条轮胎均需整体更换。在正常规范用车的前提下,车辆轮胎短期内出现严重异常磨损,可排除人为使用因素,大概率为配套轮胎本身存在质量瑕疵或车型底盘匹配设计缺陷,存在轮胎与车型适配不合理的问题。售后方针对轮胎异常磨损过快的故障现象无法给出合理解释及有效解决方案,长期推诿拖延,未积极履行售后排查与质保服务义务。现提出维权诉求:一是免费更换四条品质更高的适配轮胎;二是彻底排查车辆轮胎异常快速磨损的根本原因,出具官方排查结论并彻底解决问题,杜绝后续再次出现同类故障问题。
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