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长安林肯Z准新车空调控制面板冒白烟

投诉编号:【1729326】 投诉时间:2026-07-28 13:55 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:林肯Z 投诉车型:2024款 2.0T 两驱 尊尚 混动版

此车于2026年5月2日行驶过程中,钢琴按键周围处冒出白烟,并且有强烈刺鼻的糊味,于是立马停车熄火,并查找原因,由于当时比较紧张,只拍下来熄火后一小部分冒烟的视频。拖车到4S店后,给更换了空调控制面板,并出具检测报告,可能为空调面板内部集成电路问题导致糊味产生冒烟。当时我对于检测报告不认可,因为并没有确定是什么原因造成的冒烟自燃,只是说是可能是控制面板的原因,所以要求将拆下来的空调面板进行拆分检测,确定就是控制面板的原因,并且对于准新车出现的如此大的安全隐患进行赔偿,要求赠送十次保养,到今天为止并没收到对于检测和赔偿的任何答复。由于涉及到安全隐患,害怕以后再出现更严重的安全问题,现要求拆检更换下来的控制面板,并且出具检测报告,确定就是控制面板的原因,并且对于准新车出现的安全隐患进行相应的补偿。

长安林肯厂家回复:协商中

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