长安林肯Z购车订金经销商不予退还

本人于2026年7月1日在四川省南充预订林肯车型，线下缴纳购车预付款10000元目前未锁定专属车架号车辆、未签署正式购车买卖合同、未开具购车发票、没有办理任何提车手续，车辆仍为门店库存，没有产生定制、加装、运输等任何成本。因个人购车计划变更，多次微信、当面和门店销售、负责人申请全额退还预付款，门店强行将预付款等同于定金扣留，拒不退款，属于不合理霸王条款。该笔款项属于购车预付款，交易并未实际履行，依据消费者权益保护法应当原路全额退还。恳请林肯中国厂家总部介入，督促南充瑞星林肯门店尽快完成全额退款。