五菱缤果S充电桩免费安装权益不兑现

本人购买上汽通用五菱缤果S车辆，购车时商家承诺赠送原厂家用充电桩免费安装权益。在充电桩半年权益有效期内，我主动预约厂家合作安装人员上门勘测。工作人员现场明确说明该小区属于新建小区，暂未完成个人充电桩独立电表安装，暂时不具备施工条件，告知我等待电网电表安装完成后再次预约施工。阻碍安装属于小区配套不完善的客观因素，不存在我个人拖延、放弃权益的情况。目前小区充电桩独立电表已经安装到位，满足全部施工条件，我联系五菱官方客服申请履行安装承诺，厂家简单以权益超过半年有效期为由拒绝提供免费安装服务。厂家单方面设置硬性时效，未考虑客观条件限制导致无法施工的特殊情形，属于不公平格式条款，损害消费者合法权益。诉求：恢复充电桩免费安装权益，安排工作人员上门完成基础安装施工。