乐道L60人员感知系统错误导致无法开启智驾

本人车辆在升级最新车辆系统后，车内人员感知系统出现问题，导致辅助驾驶功能无法启动，且中控屏幕上智驾标志无法显示，使用物理按钮开启提示【无法识别驾驶员状态】，我反馈乐道品牌技术人员后反馈说系统无报错，且提供的解决方案内说开乐道汽车不能带饰品和戴眼镜。实在无法理解戴眼镜就不能开启智驾这个说法。市场上没有哪个智驾系统说驾驶员戴眼镜就不能开启智能辅助驾驶的规则。现在厂商产品无法正常使用，且问题厂商无法解决。我现在建议中国汽车三包法要求品牌方退车，乐道汽车把严重有问题的车辆当成正常的车子售卖给消费者。