别克英朗方向盘卡滞不回正 黑屏死机

我本人于2020年5月份在别克4S店购买一辆2019款15T英朗双离合自动互联精英版轿车，在2022年过户到家人名下，车一直是我在使用。今年4-5月份开始车辆出现打方向有卡阻的现象，直到前不久发现方向已不能自动回正，方向也很重。于是想上网查询一下故障原因，才发现此款车车型曾因为转向系统故障发起过召回，于是询问4S店服务人员相关情况，4S店回复说相关召回已过期，要处理需要自费。我自从购车后联系电话就没有改变过，从没收到任何短信或电话通知召回事宜，在4S店保养期间也没有任何人给我提起过这个事情，现在一句召回质过期就给我打发了。但产品本身存在设计缺陷或者质量问题，厂家也发起召回了，但4S店却没有以任何形式通知我进店检查维修，特别是这种关系到转向和刹车这类明显对行车安全有重大影响的故障。这明显就是对消费者的安全不负责。我的诉求很简单，就是要求4S店按照召回要求免费给我处理故障，该维修就维修，该更换有问题的零部件就更换，不能因为一句召回过期了，就让消费者为产品的设计缺陷或质量问题买单。最关键的一点是有谁通知过我召回这个事情。2个问题：一是方向盘卡滞不回正问题，二是屏幕有黑屏死机问题。