魏牌 VV7智能车控手表无法正常使用

本人于2022年在长城汽车魏牌app内购买智能车控手表，2026年长城汽车战略调整，将子品牌所有app，包括魏牌app合并为长城汽车app。本人购买的智能车控手表只能在魏app连接设置手表，原app停服所有功能无法使用，导致手表钥匙多数功能无法正常使用，特别是时间设置，目前显示时间为手表出厂日期无法更改。经过厂家400客服和在线客服投诉，反馈结果为仅补偿800元京东卡，与当时购买价1799相差甚远，无法接受厂家提出的补偿方案！第一次投诉根本没有任何人与我联系！就显示投诉处理完成。