一汽大众迈腾车窗玻璃降到底时异响

车窗玻璃降到底，关门有玻璃碰撞声。拨打400，去了当地4s店，售后检查完后表明是设计缺陷，体验试驾车和展车，有同样问题。再次拨打400，要求厂家技术顾问解决。随后打过电话来，说这个关门有玻璃碰撞声是通病，玻璃大，降到底后密封条不能完全保护，叫关门时候不要把玻璃降到底。这个毛病在普通车上都不会发生，4s店没法解决。这是设计缺陷，希望召回解决。