路虎发现神行召回更换VCT轮后异响

车辆原本车况完好、无任何故障问题，本人于7月9日参与厂家免费VCT限位器召回更换服务，仅因官方公示免费召回活动进店检修。完成VCT更换作业后，车辆随即出现多项全新故障，全部为维修前从未出现过的问题。第一，车辆启动后会出现金属链条类异响，热车后异响消失，后续经专业检测确认，该问题系VCT更换操作不当、正时系统安装偏差导致，也是后续所有故障的根源。第二，维修后车辆油耗飙升至17。第三，7月23日中午，本人驾车高速返程途中，车辆发动机故障灯突然亮起，7月24日检测确诊为四缸失火、点火线圈损坏。本次故障突发时，本人携孩童驾驶车辆行驶数百公里高速，人身安全受到极大威胁。事发后，本人已同步投诉门店及厂家400客服，始终未得到实质性解决方案，对方仅要求本人自行承担拖车费用，将车辆运回原维修门店检测。经专业汽修人员检测确认，发动机VCT系统精度要求极高，安装角度轻微偏差就会引发发动机电压异常，直接造成点火线圈损坏。本次召回维修前，门店客服曾暗示本次维修大概率会暴露其他配件问题，引导本人在店内付费更换配件，并声称店内维修只需小额费用，外部维修费用更高，全程刻意引导消费、以盈利为首要目的。本人询问当班维修技师及负责人姓名，门店均予以拒绝，刻意隐瞒工作人员信息。本次本为厂家免费召回公益维修项目，却因门店操作不规范，将无故障车辆维修出多项严重故障。本人所在地无对应品牌授权门店，本人要求厂家协调本地经销商，安排具备资质的修理厂就地检修，厂家予以拒绝，且所有拖车费用要求由本人自行承担，仅承诺检测判定为厂家责任后可酌情补贴，该条款完全不合理，消费者完全处于被动弱势地位。本次召回方案本身存在设计疏漏，仅单独更换VCT部件，未同步处理VCT更换引发的链条提前损耗问题，是本次正时系统偏差、车辆故障爆发的核心诱因之一。本人正式提出诉求，要求厂家不得仅单独更换VCT部件，需整体召回更换全套VCT总成，彻底排查并根治本次维修造成的正时系统偏差、部件损耗、点火故障等所有问题，免费完成全车修复，承担全部拖车及维修相关费用，就地安排合规修理厂完成维修，保障车辆行驶安全，维护消费者合法权益。