

25年12月20号,因为厂家召回限位器去到捷豹路虎门店更换,26年1月20号在去往昆明的高速路上因为限位器脱落导致车辆故障。跟厂家沟通后已经免费帮忙维修好,也是投诉了12345跟车质网后,才帮忙把车从昆明运送回来,出现故障也是第一时间联系,也是说就近门店检测,那导致的救援费用,消费者要求商家负责,我个人是觉得合理的,如果你们没有召回限位器,我个人也不会去门店更换,更换后,再次出现问题,那理应就由商家来负责,而不是要消费者来买单。而不是商家推辞说都是属于个人行为。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
