
本人于2026年7月19日下午4点50分完成新车提车,车辆开出4S店仅行驶40公里,行驶途中车辆持续提示动力下降、谨慎驾驶,随即弹出发动机故障警示灯,存在严重行驶安全隐患。第一时间联系销售沟通故障情况,听从门店安排拖车将新车运回4S店检修。7月20日我主动询问车辆故障处理进度,销售仅口头告知是传感器故障,全程无售后工作人员主动联系我说明故障详情、维修方案、维修风险,未取得本人任何书面、口头维修许可。7月21下午售后单方面来电,告知车辆故障码已消除、车辆维修完毕,可以送车回来。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
