2026年6月24日后安吉星无行车轨迹,车机显示无网络连接,车主误以为是流量到期。7月16日打算购买流量询问方得知可能是安吉星硬件故障。7月19日到4S店维修。对方拒绝免费维修,理由是已过保修期。更换安吉星后行车轨迹显示。故障出现在保修期内,额外收费不合法,要求退款。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理