一汽大众速腾开空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1726624】 投诉时间：2026-07-25 11:16 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

本人车辆2026年4月购入，行驶里程5000km，新车出现空调出风口持续喷粉故障。此为一汽大众批量出现的蒸发箱涂层粉化质量缺陷，属于出厂产品问题。新车里程极低，维修需要整体拆解仪表台，极大增加内饰异响、装配缝隙异常风险，同时粉尘持续飘散，严重影响车内驾乘人员健康。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。