一汽大众速腾因销售失职导致国补无法领取

销售员承诺旧车交于他报废处理，同时领取购车置换补贴9600元，但因销售员对政策更改了半年了还不清楚，继续以往年申报流程进行，导致申报不合格，无法领取到承诺我应享受到的补贴政策，国补直接减少我的购车支出，属于重大交易信息，包含在购车服务里，诉求4S店负全责，赔偿全部损失9600元。