


7月23日台州4S打电话说仪表台问题厂家免费更换政策是有的,主要是说我的车子是在台州另一家4s店购买的,那家店18年就关闭了,资料没有给他们所以没有通知我们,如果我的联系方式有肯定联系我的,昨天打4008308888投诉情况,并且告诉我车子的特殊情况,当场承认仪表台确实是丰田材质问题,并表示厂家有免费更换政策,叫我今天7月24日去4S店(广西贺州4S店)拿行使证开车去申请就可以的,今天7月24日去到4S店接待是一位女工作人员,当场承认厂家有免费更换政策,拿了我的证件去跟领导请示,出来就说15年内的车子可以,过了时间没有办法申请,我说我昨天还打丰田全国客服电话,他叫我来申请的,他说你不相信你再打电话问一下,我拨通了4008308888和昨天完全两个讲法,原来现在的广汽丰田就是个赖皮企业,居然说凯美瑞从来没有免费更换仪表台的政策,一直没有,这样明目张胆的慌话连篇,昨天也是这个电话说丰田凯美瑞是有免费更换仪表台政策,昨天也是这个电话还叫我开车申请的,我朋友就是这个仪表台质量问题免费更换才叫我来的,我的手机还有录音可以作证,这样不讲信用的企业早应该倒闭,质量问题还要区别对待,当面一套背后一套,日本车要不得素质太差了。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
