广汽丰田凯美瑞变速箱存在批次缺陷

投诉车型广汽丰田凯美瑞双擎（九代），出厂日期：2024年10月问题描述2024年4月至2025年4-5月生产的凯美瑞双擎车型，ECVT变速箱差速器行星齿轮垫片存在批量制造质量缺陷。目前已有大量同批次车主反馈，车辆行驶一定里程后垫片会碎裂，行车时出现明显异响，脱落的金属碎屑会划伤变速箱齿轮，高速行驶存在传动卡滞的安全隐患。我已致电广汽丰田400客服，厂家针对该故障给出的解决方案为10年不限里程（仅限定年限）专项质保。本人年均行驶里程仅六七千公里，预计使用10年总里程仅有七八万公里，该垫片质量缺陷很可能在10年质保期满后的第11、12年才暴露，届时高额的变速箱维修费用需要车主自行承担。厂家仅按年限设置质保，无法保障低里程家用车主的合法权益，方案存在明显不公平。 诉求信息 1.恳请厂家对该批次缺陷车辆依法实施召回，免费更换改良版垫片，彻底消除行车安全隐患； 2.若暂不执行召回，请调整专项质保规则：针对该垫片缺陷，质保标准改为10年或15万公里，以较长者为准。高里程车主保障至10年，低里程车主满10年未跑够15万公里，质保顺延至15万公里； 3.对外发布正式书面公告，明确受影响车辆范围与完整质保细则。