电池故障,要求拆包,联系销售门店,态度强硬,不考虑消费者损失及安全问题,要求强制拆包,本人不能接受这个方案。
上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案,目前仍在协商中。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。