上汽奥迪E5 Sportback购车定金未能退还

一、基本情况本人于2026年5月8日在贵集团订购奥迪e5sportback低配版汽车一台，当日支付定金50,000元。因该店无现车，本人于5月12日改订高配版，该店销售顾问要求追加定金35,000元并承诺赠送车膜一套，本人当日完成转账。此后，本人又先后按销售顾问要求，通过APP支付5,000元、抖音支付1,000元。6月14日，店长告知车辆即将下线，要求继续追加款项并承诺赠送5折10年质保，本人再次配合转账。截至6月14日，本人累计向公司支付定金共计136,300元。二、违约事实，1.未能按期交付车辆：祥迪公司承诺现车交付，但自5月12日改订高配版起，至6月28日本人在多次催促无果后提出退款，历时一个半月，始终未能交付车辆，亦未给出明确的交车时间。2.退款承诺拒不履行：6月28日，本人提出退款并要求签订退款协议，祥迪公司同意并出具了退款协议。6月29日，本人再次催促，该公司承诺6月30日中午12时前完成打款。6月30日，店长突然改口称公司未收到款项（系销售顾问个人收取），并以退款协议未盖章为由拒绝退款——而6月28日本人就在现场参与协调。