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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1722330】 投诉时间:2026-07-20 18:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2021款 330TSI DSG 30周年纪念版

本车2022年1月5日购入,本车全程保养都是在4S店做的,具故障至今还有一次保养没做,2024年中旬,电瓶坏了,2025年第5次保养的时候,发动机漏机油,拆下过。2026年7月13日上班途中出现变速箱进入紧急运行模式,无法挂入倒车挡,与下午6点直接停摆在红绿灯前,当时直接报红灯。后7月14日与4S店沟通至今,需要更换传感器,4S店承受一部分价格,本人承受2500元的价格。现在怀疑是车质量有问题,目前车前排右顶方向一开车就滋滋的响动。本车搭载的DQ381变速箱,希望根据TPI2061782/1技术通告,要求依据10年或20万公里政策,免费更换改进型机电单元总成(橙色插头),同时必须免费更换变速箱油和滤芯,并免除全部工时费,要求处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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