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一汽大众迈腾厂家置换补贴逾期不兑现

投诉编号:【1722030】 投诉时间:2026-07-20 14:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2025款 改款二 众享款 330TSI DSG豪华型

本人2025年6月18日在沈阳一汽大众门店购车,双方签订书面协议,约定一汽大众官方置换补贴6100元,明确约定兑付截止日期为2026年06月18日。本人已按门店要求提交全部置换过户资料,全部义务履行完毕,但该补贴逾期一年多,商家始终恶意拖欠拒不兑付。本人先后多次拨打一汽大众官方400客服热线投诉维权,厂家仅做工单流转,未对经销商进行实质性督办约谈,多次推诿扯皮,以补贴已拨付门店为由拒绝履行品牌监管义务,纵容经销商违约侵害消费者权益。现通过车质网投诉,恳请一汽大众总部介入督办。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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