未收到承诺的更新，且无法解锁车机下载。承诺的哨兵模式虽有硬件却无法开通，硬件形同白买；智驾功能失效，高速领航仅部分高速可用。这些花钱购买的硬件均无法正常使用。
飞凡汽车厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
