领克10厂家未按规定时间交车 延迟交付

1.长期无任何进度反馈，交付信息完全不透明自6月28日锁单至今，本人通过官方客服、门店销售等多渠道主动询问车辆进度，始终无法获得任何实质性的排产信息、物流状态或预计交付时间，每次沟通均被以“请耐心等待”等车话术敷衍，未有任何书面或明确答复。官方承诺的交付周期形同虚设，消费者的知情权被严重漠视。2.官方交付顺序承诺与实际操作严重不符方程豹官方宣称按订单顺序交付，但实际执行中却按地区和门店进行差异化配货。已有大质量下定时间晚于本人的外地车主成功提车，而本人作为早期盲订车主反而迟迟无法交付。这种区域性配货的主观分配模式违背了公平交易原则，也违反了《民法典》关于诚实信用的基本规定。3.品牌方消极应对，消费者权益无保障网本人已多次致电官方客服及门店销售，但品牌方始终未就延迟交付的原因、解决方案或补偿措施给出任何实质性回应。沟通渠道形同虚设，品牌方对消费者的合理诉求采取消极冷处理态度，严重损害了消费者的合法权益和品牌信任。