比亚迪海豹06比亚迪销售承诺服务不兑现

7月11日我与销售洽谈购车，双方约定赠送整套电池电机护板。合同仅标注电池护板一块，我当场向销售确认是否包含电机护板，对方明确答复是全套，我还出示比亚迪APP护板展示图再次核对，出于对品牌和销售的信任未修改合同。等到提车安装赠品时，销售却反悔，以合同文字为由只提供电池护板，拒绝配套电机护板。销售事前口头承诺与合同标注不符，刻意模糊赠品内容，存在误导隐瞒行为，辜负消费者信任，购车体验落差极大，希望门店按当初约定配齐全套电池电机护板。