我的车购于今年2月9日,7月初的时候就出现一些问题,先是车机无法播放音乐,就是点击中控屏音乐播放器无反应,然后我恢复了出厂设置问题暂解决,同时高速巡航铺助在没有前车的情况下经常掉车速,出现行驶过程中的电磁异响,后来下午或者晚上经常出现,时大时小,听着头晕实在受不了买了耳塞带上都想过卖车,最后没办法咨询进店检查,检测结果电机损坏,因为非事故三电终身质保,免费修理应该的,问题在于我的车没买几个月首保还没做,就要做大修,三电属于核心部件严重影响车辆估值,先是申请更换,原购买店铺深圳众利通推诿不处理,说是我在异地,要在当地处理售后,比亚迪官方在此过程中一直都没主动打电话回复,一直都是我在催促。现诉求:1.车辆三电维修造成的贬值,对我的精神、经济和工作展开造成损失,希望比亚迪对此做出关怀性补偿5000元,另外从7月10日进店到现在还没定方案修好已超过5天,要求从第六日起后每天200元做出补偿;2.需要比亚迪公司解释为什么电机4个月就坏;车机为什么为什么会出现异常卡顿无反应,行驶中会才造成什么影响。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
