极狐 阿尔法S5主驾座椅开裂严重

购车1年9个月后发现主驾驶座椅开裂。6月初发现后致电400，对方要求上传图片和视频，称无法详细查看，让我进店。6月4日进店，济南二环西路极狐的师傅进行了检查、拍照和录像，让我回去等候，说要上传厂家等待回复。等了半个月没有收到回复，再次致电400，在其催促下才得到一个答复，称检测结果为“手感不对”，不符合索赔标准，不能索赔。我不接受这种说法，继续致电400，对方后续又将理由改为“腐蚀导致”不能索赔。这两天我要求对方出具“腐蚀导致”的鉴定书面报告，但超过48小时无人联系我。服务态度极差，就是无脑拒赔。保养全部按时在店进行，只是并未在检测开裂问题的店进行保养，因为今年用车主要在外地。