一汽奥迪A5L承诺提车后订金一直未退还

买车的时候交了5000元订金，承诺交完全款后七个工作日内退款到位，6月30日交完的全款，7月1日给我申请退还订金，但直到今天即将十四个工作日还未退还订金给我，发消息给店长也不回复，了无音讯。