比亚迪元PLUS车辆OTA未升级 外力轮胎开裂

我的车计划2025年购买，现OTA无法升级。我需要更新地图功能（如红绿灯倒计时等），但系统未推送新版本，厂家也未给出实质性回应。此外，更换过的轮胎再次出现龟裂，联系门店后无人回复原因。要求对车辆进行OTA升级。