2023年5月,我在鹤岗市吉利4S店购买了一款豪越L尊贵型汽车,除了五千公里首保后我这三年都是自己花钱在4S店售后做的保养,在今年的六月份我通过400吉利厂家咨询别的业务偶然间才知道我买的这款车有免费3年或6万公里基础保养福利,我通过把车架号报给400查询后也明确告诉我这,我的这台车享有该福利,于是我找到当时购买的门店包括销售询问该福利,门店以当时给我现金优惠的方式给到我了,但是当时门店销售没有跟我提及任何关于保养福利的事情,也没有我任何关于保养转现金优惠的签字,本人根本不知情,现在门店工作人员跟我说这项福利不用跟我们说可以不告知,他们说的算是他们给我选着的直接给我做到购车款里了,我也到我们当地的市场监督管理局了当时我也跟调解员说同意调解,把当时我应享受到的保养待遇给我就行,但是4S店工作人员态度特别嚣张说不同意调解,爱上哪维权起诉都行。厂家和4S店仍然没有任何回复,老百姓维权真难。
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