深蓝S05经销商霸王条款定金不退霸王条款

本人计划购买深蓝S05车型，当初借用朋友身份证进行订单锁单。全部定金资金、抖音官方购车核销券、订单预留联系手机号，全部归我本人所有。订单登记人仅仅出借身份，没有出资、不实际购车，不享有订单任何权益。后续我向门店申请，将订单购车人变更为本人名下。厂家和门店明确告知：系统只允许直系亲属之间更名，我与挂名朋友不属于直系亲属，无法办理定金平移。如果车辆先登记在朋友名下，后续过户给我，深蓝官方三电系统终身质保会直接永久失效，会造成重大经济损失，我绝对无法接受该方案。销售人员在锁单阶段，没有提前完整告知我：锁单后非直系亲属不能变更订单名字、过户会丢失终身质保，没有尽到充分告知义务，侵害消费者知情权。厂家“仅限直系亲属更名”只是品牌内部规定，不能凌驾法律。当前客观情况导致购车交易没办法正常履行，不属于我单方面主动放弃买车，商家无权扣押我的定金。另外，我多次拨打深蓝官方热线951998反馈纠纷，客服刻意拒绝登记投诉工单、不肯提供工号，消极推诿消费者维权诉求。诉求：全额退还本人购车定金。上传证据：定金转账截图、抖音购车券核销记录、订单截图、和销售沟通记录。